Numeland
Última actualización: 25 de agosto de 2026
Numeland es operada por Numeland S.A. de C.V., con domicilio en El Salvador (“nosotros”, “Numeland”). Esta política explica qué datos recopilamos cuando usas la app, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes pedir que los eliminemos.
Compromiso base de Numeland: la cuenta y el pago los gestiona siempre un adulto responsable. Los niños no tienen su propio inicio de sesión, no ven pantallas de pago ni pueden aceptar cargos, y sus datos nunca se comparten con fines publicitarios ni se venden a nadie.
Del adulto que crea la cuenta: nombre y correo electrónico (para el inicio de sesión sin contraseña). No vemos ni almacenamos tu número de tarjeta — eso lo procesa directamente Hotmart.
Del perfil del niño (que el adulto ingresa): nombre o apodo, grado escolar y color de avatar. Nunca pedimos fotos, voz, ni ningún dato de contacto propio del niño (sin correo, sin teléfono, sin dirección).
Datos de uso: qué ejercicios completó, su racha, sus gemas, y el tiempo practicado — para mostrarle al adulto el progreso real y generar los reportes semanales dentro de la app.
Datos técnicos automáticos: en qué pantalla estás (landing, registro, oferta), para entender en qué paso se queda la gente y mejorar la app. Nunca se usan para publicidad ni se venden a terceros.
Los ejercicios de matemáticas se generan con un sistema de reglas propio, no con un modelo de IA de un tercero. Por lo tanto, ni tus datos ni los de tu hijo se envían a ningún proveedor de inteligencia artificial externo.
Solo compartimos lo estrictamente necesario para operar, con estos proveedores nombrados:
No usamos redes de publicidad ni herramientas de analítica de terceros. Si en el futuro sumamos alguna, actualizaremos esta política y te avisaremos antes de activarla.
Solo usamos las cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada (a través de Supabase). No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros, así que no necesitas aceptar ni rechazar nada con un banner — no hay ninguna cookie no esencial que instalar.
Como Supabase y Vercel operan con servidores en Estados Unidos, tus datos y los de tu hijo pueden procesarse fuera de tu país. Ambos proveedores cumplen estándares de seguridad reconocidos internacionalmente (cifrado en tránsito y en reposo). Al aceptar esta política, autorizas esa transferencia para poder operar tu cuenta.
Mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción, tus datos se conservan por si decides volver — se eliminan solo cuando lo pides explícitamente (ver el siguiente punto).
Puedes pedirnos ver, corregir o eliminar tus datos y los de tu hijo en cualquier momento escribiendo a soportenumeland.app@gmail.com.
⚠️ Así funciona hoy, con transparencia: este proceso se hace de forma manual — te confirmamos por correo cuando la eliminación esté completa, normalmente en un plazo de hasta 10 días hábiles. Numeland está construyendo un botón de autoservicio dentro de la cuenta para hacerlo directamente, sin tener que escribirnos; hasta que esté disponible, el correo es el camino real y funciona.
Numeland está diseñada para que la usen niños de 3 a 12 años, siempre bajo la cuenta y supervisión de un adulto responsable. El adulto es quien se registra, acepta esta política y administra el perfil del niño — el niño nunca acepta nada por sí mismo. Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta de Numeland.
Si compras Numeland desde Brasil, Colombia o México, además de lo anterior tienes los derechos que te reconoce tu ley local de protección de datos (LGPD, Ley 1581 de 2012, o LFPDPPP respectivamente): acceso, rectificación, eliminación y oposición al tratamiento de tus datos. Puedes ejercerlos igual, escribiendo a soportenumeland.app@gmail.com.
Usamos conexiones cifradas (HTTPS) y controles de acceso a nivel de base de datos (RLS) para que un usuario nunca pueda ver los datos de otro.
Si hacemos un cambio material, te avisamos por correo antes de que entre en vigor. La fecha de “última actualización” de arriba siempre refleja la versión vigente.
¿Preguntas sobre tus datos o los de tu hijo? soportenumeland.app@gmail.com
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